LIPPSU Apresiasi Keterbukaan Perumda Tirtanadi, Dorong Pemerataan Distribusi dan Peningkatan Kualitas Air

Medan, 30 Desember 2025.

MEDAN, PROMEDIA.NEWS – Lembaga Independen Pemerhati Pembangunan Sumatera Utara (LIPPSU) memberikan apresiasi terhadap peningkatan pelayanan dan keterbukaan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirtanadi, sekaligus menyampaikan sejumlah saran strategis terkait pemerataan distribusi dan peningkatan kualitas air bersih bagi masyarakat.

 

Sekretaris Jenderal LIPPSU, Ir. Syafaruddin Sikumbang, menilai Perumda Tirtanadi menunjukkan kemajuan signifikan, khususnya dalam perbaikan dan pergantian pipa-pipa distribusi air yang sudah berusia tua.

“Perbaikan dan penggantian pipa distribusi lama ke pipa baru kini dilakukan dengan cepat dan sigap. Ini merupakan kemajuan nyata yang patut diapresiasi karena berdampak langsung pada kualitas pelayanan kepada pelanggan,” ujar Syafaruddin di Medan, Selasa (30/12).

Apresiasi tersebut disampaikan LIPPSU yang berada di bawah kepemimpinan Direktur Eksekutif Azhari AM Sinik, menanggapi pelaksanaan kegiatan Sosialisasi Penyesuaian Tarif Air Minum Perumda Tirtanadi yang digelar di Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Sumut, Jalan Sisingamangaraja, Medan.

Menurut LIPPSU, sosialisasi tersebut menjadi ruang komunikasi publik yang penting. Keterbukaan jajaran direksi dalam memaparkan kebijakan tarif dinilai mampu meredam kekhawatiran masyarakat, terutama karena ditegaskan bahwa kebijakan tersebut bukan merupakan kenaikan tarif, bahkan memberikan keringanan pada beberapa kelompok pelanggan, khususnya masyarakat berpenghasilan rendah (MBR).

Namun demikian, LIPPSU menekankan bahwa penyesuaian kebijakan tarif harus diiringi dengan peningkatan pelayanan yang berkelanjutan. Salah satu persoalan krusial yang disoroti adalah belum meratanya distribusi air bersih di kawasan pemukiman, terutama di gang dan lorong.

“Di lapangan, distribusi air di kawasan pemukiman kecil sering kalah tekanan dengan pelanggan di jalan utama. Karena itu, perlu penambahan jaringan pipa distribusi agar keadilan sebagai sesama pelanggan dapat dirasakan,” tegas Syafaruddin.

Tingkatkan Kualitas Sumber Air Baku

Selain pemerataan distribusi, LIPPSU juga mendorong Perumda Tirtanadi untuk terus meningkatkan kualitas sumber air baku serta mutu air yang disalurkan kepada masyarakat. Hal ini dinilai penting demi menjamin kesehatan dan kenyamanan pelanggan dalam jangka panjang.

Dalam paparannya, Direktur Utama Perumda Tirtanadi, Ardian Surbakti, menegaskan bahwa kebijakan penyesuaian tarif air minum tidak akan mengurangi kualitas pelayanan kepada pelanggan. Menurutnya, penyesuaian tarif justru ditujukan untuk menjaga keberlanjutan operasional serta peningkatan layanan dan infrastruktur.

“Penyesuaian tarif ini dilakukan berdasarkan kajian dan tidak akan mengorbankan kualitas pelayanan. Komitmen kami adalah terus meningkatkan pelayanan, memperbaiki jaringan distribusi, serta merespons cepat setiap keluhan pelanggan,” ujar Ardian.

Ardian juga menyampaikan bahwa manajemen Perumda Tirtanadi terbuka terhadap kritik dan masukan dari masyarakat serta lembaga pemantau. Ia menegaskan bahwa aspirasi yang disampaikan dalam forum sosialisasi akan menjadi bahan evaluasi dalam peningkatan kinerja ke depan.

Sementara itu, mewakili Pemerintah Provinsi Sumatera Utara, Poppy Marulita Hutagalung menyampaikan pandangan bahwa penyesuaian tarif air minum sudah layak dilakukan, namun harus tetap mempertimbangkan kondisi ekonomi masyarakat serta dampaknya terhadap inflasi.

“Pemprov Sumut mengingatkan agar penyesuaian tarif ini tidak membebani masyarakat dan tidak memicu inflasi. Penetapan tarif harus berada pada ambang atas dan ambang bawah sesuai kajian yang berlaku, serta diiringi peningkatan kualitas pelayanan,” tegas Poppy.

Pemprov Sumut juga menekankan pentingnya akuntabilitas dan transparansi Perumda Tirtanadi sebagai badan usaha milik daerah, agar setiap kebijakan yang diambil benar-benar berpihak pada kepentingan publik.

Menutup pernyataannya, LIPPSU menyambut positif komitmen Perumda Tirtanadi dan arahan Pemprov Sumut. LIPPSU berharap sinergi antara pemerintah daerah, BUMD, dan masyarakat terus diperkuat demi mewujudkan layanan air bersih yang adil, berkualitas, dan berkelanjutan di Sumatera Utara.